تحليل وضعيت، مقدمه اي براي ورود به تبليغات
اشاره:
تحقيق و پژوهش در مورد نحوه تبليغ و بازاريابي يك محصول، موضوعي است كه امروز همگي بدان اعتقاد پيدا كردهايم، اما كمتر به آن عمل ميكنيم. يكي از مهمترين و اساسيترين پژوهشها در اين زمينه، تحليل وضعيت و موضوعات و سئوالات مطرح شده در اين رابطه ميباشد كه برگرفته از يك جزوه چاپ نشده از پروفسور جيمز آرتايلور از دانشگاه ميشيگان در زير ميخوانيد:
براي رسيدن به يك تحليل مناسب از وضعيت مشتري (مخاطب) بايد در هر موضوع به سئوالهاي زير پاسخ داده، يا پاسخ آنها را تحقيق كرده و بيابيم:
الف) طبيعت تقاضا:
1- خريداران (شامل مصرفكنندگان و شركتهاي صنعتي و يا تجار) اخيرا چگونه به سمت خريد كالا و خدمات موجود مي روند؟ انواع الگوها و نگرشهايشان را نام برده و توضيح دهيد.
• تعداد فروشگاهها ، تجار و يا شركتهايي كه خريد كردهاند.
• درجه تمايل آنان نسبت به كسب اطلاعات چگونه بوده است؟
• درجه آگاهي و اطلاعات آنان نسبت به محصول چگونه و در چه حد بوده است؟
• موقعيت تصميمگيري آنها در مورد خريد محصول چگونه بوده؟ در منزل تصميم گرفتهاند يا در محل فروش؟
• موقعيت تصميمگيري مارك محصول آنها چگونه بوده؟ در منزل تصميم گرفته اند يا در محل فروش؟
• منابع اطلاعات محصول و سطح آگاهي فعلي آنها از كجا بوده است؟
• چه كسي تصميم به خريد ميگيرد ؟ مرد، زن، فرد مسن خانواده، بچه، آژانس خريدكننده، كميته خريد و يا ...
• چه كسي يا كساني روي اين تصميم اثر ميگذارند؟
• تصميم فردي براي خريد گرفته ميشود يا گروهي؟
• دورههاي جريان خريد چگونه است؟ تكرار ميشود؟ گاه به گاه است؟ ...
• علايق خريدار موارد شخصي صرف نظر از نوع خريد چيست؟ مثل رنگ مو، قد و ...
• درجه ريسك و يا شك منفي وي نسبت به خريد چگونه است؟
• شرايط و جزئيات عملي و نيز ملاحظات و توجهات روانشناسي قضيه چيست؟
• زمان تصميمگيري براي خريد يا زمان مصرف چيست چه زماني است؟
2) آيا ميتوان بطور معنيداري بازار را به چندين گروه متجانس مانند «آنچه آنها ميخواهند» و «چگونه خريد ميكنند» تقسيم كرد؟
ب) ملاكها
• سن
• چرخش زندگي فاميلي
• موقعيت جغرافيايي
• مصرف كنندگان سنگين در مقابل سبك
• طبيعت جريان خريد
• استفادههاي محصول
ج) وسعت تقاضا
1- اندازه بازار چيست؟ (مقدار كل به ريال) در حال و آينده.
2- در حال حاضر سهم سايرين در بازار چقدر است؟ و چند نمونه منتخب از تمايلات بازار را نام ببريد (مقدار و ريال)
3- آيا تحليل بازار به صورت يكپارچه باشد يا بصورت جدا جدا؟
د) طبيعت (ماهيت) رقابت
1- ساختار فعلي و آينده رقابت چيست؟
• تعداد رقبا
• سهم بازارشان
• منابع مالي آنها
• مهارتها و منابع توليدشان
2- برنامه بازاريابي اخير رقبا چيست؟
3- آيا امكان براي رقيب ديگري وجود دارد؟ چرا؟ چگونه؟
4- تحركات سبقتجويانه عيني رقبا كدام است؟ آيا آنها ميتوانند برنامههاي مختلف بازاريابي كه ما ممكن است بدهيم را بوسيله تحركات خود در بازار خنثي كنند؟ چگونه؟
هـ) شرايط محيطي
• تمايلات فعلي اجتماعي، سياسي، اقتصادي و تكنولوژي چيست؟
• شما چگونه اين تمايلات را ارزيابي ميكنيد؟ آيا آنها امكانات جديد را معرفي ميكنند يا مشكلات را؟
و) وضعيت محصول شما در دورانهاي زندگي
1- محصول شما در كدام دوران زندگي استفاده ميشود؟ مثلا سنين 20 تا 60 سال و يا ... همچنين توسط چه جنسي؟ زن يا مرد؟ يا هر دو؟
• بيشترين گروه سني كه محصول را استفاده ميكنند كدامند؟ جوانان و يا افراد مسن
• آگاهي مصرفكننده از كالاي شما در چه سطحي است؟ آگاهي كامل و يا ناقص
2- كدام خصوصيات بازار از ارزيابي گروه سني شما حمايت ميكند؟
ز – ماهيت هزينههاي صنعتي توليدي
1- مقدار و تركيب هزينههاي جنبي و اضافه هزينههاي تهيه و توليد شما چيست؟
ح) مهارتهاي شركت
• آيا مهارتها و تجارب لازم و ضروري اجرايي براي اين شغل و توليد را دارا هستيم؟
• مهارتهاي بازاريابي صادراتي براي توسعه و بسط بازار داخلي و خارجي خود
• مهارتهاي توليد
• مهارتهاي مديريتي
• مهارتهاي مالي
• مهارتهاي تحقيق و توسعه R&D
2- مهارتها چگونه با مهارتهاي رقبا برابري ميكند؟
• تناسب توليد
• تناسب بازاريابي
• غيره
ط – منابع مالي شركت
1- آيا ما منابع و بودجه لازم را براي حمايت و اجراي يك برنامه موثر بازاريابي را داريم؟
2- منابع مالي لازم از كجا تامين ميشود؟ چه وقت در دسترس خواهد بود؟
ي – ماهيت توزيع
1- چه كانالهايي براي توزيع در حال حاضر وجود دارند؟ آيا ما ميتوانيم به آنها دسترسي داشته باشيم و بهترين استفاده را ببريم؟ اگر بله چگونه و اگر نه چرا؟ توضيح دهيد.
2- هزينهها در مقابل برگشت درآمد براي هر كدام از كانالهاي توزيع چگونه است؟
3- امكان عيني استفاده از چند كانال بطور همزمان وجود دارد يا خير؟ چگونه؟
4- ماهيت و ابعاد استفاده بطور تركيبي از يك يا چند كانال
5- تمايلات ماهيت هر كانال
6- احتياجات كانالهاي مختلف از نظر تبليغات چيست؟
7- آيا براي يك كانال مشخص سودآور خواهد بود اگر محصول مرا هماهنگي كند.
نظرات
شما هم چيزی بنويسيد
- لطفا در مورد موضوع و در صورت امکان فارسی بنویسید.
اگر نظر خصوصیای دارید و یا نظری دارید که با موضوع طرح شده نامرتبط است، لطف کنید و از طریق ایمیل مطرح کنید، ممنون و سپاسگزار
parviz AT gmail DOT com